Términos de uso
Bienvenido a Card Eleven. Al registrarte y usar la aplicación aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Qué es Card Eleven
Card Eleven es un juego de simulación de fútbol con cartas tácticas. Es un servicio de entretenimiento puramente ficticio.
2. Cuenta de usuario
- Necesitas un email válido para crear cuenta.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Una sola cuenta por persona. Está prohibido crear cuentas múltiples (multi-accounting).
- No puedes vender, transferir, alquilar ni ceder tu cuenta a terceros.
- Debes ser mayor de 13 años (o la edad mínima legal en tu país) para usar el servicio.
- Si detectamos información falsa en el registro, podemos cancelar la cuenta.
3. Uso aceptable
Está expresamente prohibido:
- Hacer ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar acceder al código fuente del cliente o del servidor.
- Usar bots, scrapers, macros, automatizaciones, mods o cualquier software que altere el comportamiento del juego.
- Explotar fallos, glitches o exploits para obtener ventajas no previstas. Reportarlos: agradecidos. Aprovecharlos: sanción.
- Acceder a cuentas ajenas o intentar suplantar a otro usuario.
- Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o lesivas para terceros.
- Atacar la infraestructura (DoS, fuerza bruta, escaneos masivos, abuso del rate limiting).
- Compartir, vender o transferir cuentas, monedas dentro del juego o cualquier otro contenido digital.
- Generar contenido (nombres de equipo, alias, etc.) que sea ofensivo, racista, sexista, homófobo, pornográfico, violento, difamatorio o que infrinja propiedad intelectual de terceros.
4. Sanciones, suspensión y baneo de cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar permanentemente cualquier cuenta, sin previo aviso ni reembolso, cuando detectemos cualquiera de las prácticas del apartado anterior u otro uso ilícito o abusivo del servicio. Las sanciones pueden ser:
- Aviso: notificación al email registrado.
- Suspensión temporal: bloqueo del acceso por días o semanas.
- Reseteo de progreso: pérdida de logros conseguidos por trampas.
- Baneo permanente: cierre definitivo de la cuenta, con prohibición de crear nuevas cuentas asociadas al mismo email, IP o dispositivo.
- Acciones legales: si la conducta causa daños o constituye delito, nos reservamos el derecho de emprenderlas.
El usuario baneado no tiene derecho a indemnización ni a recuperar contenido digital, monedas dentro del juego ni progreso. La decisión sobre la sanción es discrecional y no es apelable salvo error manifiesto.
5. Contenido del juego y propiedad intelectual
Todo el contenido del juego (código, gráficos, música, diseño de cartas, mecánicas, textos) es propiedad de Card Eleven y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Las cartas, jugadores virtuales, monedas dentro del juego y cualquier elemento del progreso son licencias de uso, no propiedad. No tienen valor monetario fuera del servicio, no son transferibles ni reembolsables.
Los nombres de equipos y jugadores son ficticios y diseñados para no infringir marcas registradas (ver apartado 1). Si una marca real considera que un nombre se le parece, puede solicitar su retirada en el email del apartado 14 — actuaremos con buena fe en un plazo razonable.
6. Pagos, monedas dentro del juego y reembolsos
Si en el futuro se ofrecen compras dentro de la aplicación (suscripciones, monedas, packs), se rigen por estas condiciones:
- Las compras se procesan a través de la tienda correspondiente (Google Play, App Store, etc.). Sus condiciones se aplican en lo no previsto aquí.
- Conforme al artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, al usar contenido digital adquirido renuncias al derecho de desistimiento de 14 días.
- No se devuelven monedas dentro del juego ni packs de cartas ya consumidos.
- Los precios pueden variar. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa desde la tienda.
7. Publicidad y comunicaciones
Card Eleven puede mostrar anuncios dentro de la aplicación, propios o de terceros. Te enviaremos comunicaciones por email en estos casos:
- Transaccionales (siempre): confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, avisos de seguridad, cambios en estos términos.
- Comerciales / promocionales (solo si has marcado el consentimiento opcional al registrarte): novedades del juego, eventos, ofertas, encuestas. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada email o cambiando la preferencia desde "Cuenta → Comunicaciones".
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio operativo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse cortes por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, ataques o causas ajenas. No nos hacemos responsables de la pérdida de progreso debido a incidentes técnicos, aunque haremos esfuerzos razonables por restaurar copias de seguridad cuando sea posible.
9. Modificación o cierre del servicio
Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad o el servicio entero, total o parcialmente, en cualquier momento, con o sin aviso previo. En caso de cierre definitivo del servicio te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación, salvo causas de fuerza mayor.
10. Inactividad
Las cuentas inactivas durante 24 meses consecutivos pueden ser eliminadas tras un aviso por email con 30 días de antelación. Para mantener la cuenta activa basta con iniciar sesión.
11. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la medida máxima permitida por la ley:
- No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuenciales o lucro cesante.
- Nuestra responsabilidad máxima total se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses (en la versión gratuita: cero euros).
- No nos responsabilizamos de fallos atribuibles a fuerza mayor (catástrofes naturales, guerras, ciberataques de gran escala, decisiones de autoridades, caídas de proveedores cloud).
12. Indemnización
Te comprometes a mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, daño, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se derive de tu incumplimiento de estos términos o del uso indebido del servicio.
13. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos. Te notificaremos por email o dentro de la app antes de que entren en vigor. Si sigues usando el servicio tras la fecha indicada, aceptas la nueva versión. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de la entrada en vigor.
14. Notificaciones de propiedad intelectual y contacto
Si crees que un contenido del juego infringe tus derechos (marca registrada, derechos de imagen, copyright), envíanos una notificación a [email de contacto pendiente] con:
- Identificación clara del contenido presuntamente infractor (qué nombre / dónde aparece).
- Identificación del titular del derecho y prueba de titularidad.
- Datos de contacto (email y, en su caso, dirección postal).
- Declaración de buena fe.
Procesaremos la solicitud en un plazo razonable.
15. Disposiciones finales
- Ley aplicable: legislación española.
- Jurisdicción: tribunales de España. Si eres consumidor, conservas los derechos imperativos de tu país de residencia en la UE.
- Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida o inejecutable, las demás siguen en vigor.
- Renuncia: el hecho de no exigir el cumplimiento de un derecho no implica renuncia al mismo.
- Acuerdo completo: estos términos junto con la política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y Card Eleven.
16. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos: [email de contacto pendiente]
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